Descrizione
Protezione del servizio con DJI Care Refresh
I codici elettronici vengono inviati dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 16:00, all’indirizzo email fornito al momento dell’ordine.
DJI Care Refresh è un servizio di protezione per il tuo dispositivo che ti offre, a fronte di un piccolo costo aggiuntivo, due sostituzioni di componenti danneggiati all’anno. Copre i danni causati, tra l’altro, da urti o dal contatto del prodotto con l’acqua. L’hardware danneggiato verrà quindi sostituito con hardware nuovo o equivalente. DJI Care Refresh può essere attivato una sola volta entro 30 giorni dall’attivazione (primo avvio) del dispositivo. È anche possibile estendere la protezione acquistando un piano aggiuntivo di un anno (fino a due volte, per un totale di 3 anni di copertura). Inoltre, la garanzia ufficiale del produttore rimane valida per tutta la durata del servizio.
DJI Osmo Mobile 7
Per i dispositivi DJI Osmo Mobile serie 7, il costo di ogni sostituzione nell’ambito del programma DJI Care Refresh è di 39 PLN*.
*Se la segnalazione viene effettuata direttamente al produttore, l’importo della sostituzione è soggetto a variazioni in base al tasso di cambio corrente.
Garanzia estesa
Gli utenti di dispositivi come DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 7, Osmo Mobile 7P, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine e DJI Action 2 possono ottenere ulteriori vantaggi. Se non utilizzi il servizio Care Refresh nemmeno una volta durante il periodo di validità, riceverai in omaggio un’estensione di garanzia di un anno.
Come attivare DJI Care Refresh
1. Attiva il codice all’indirizzo: https://support.dji.com/care/active .
2. Durante il processo di attivazione, è necessario fornire il codice Care Refresh, il numero di serie del dispositivo (che si trova direttamente sul prodotto) e i dati della persona che attiva il pacchetto (nome, indirizzo e-mail).
3. Il servizio DJI Care Refresh verrà attivato e assegnato automaticamente alla regione corrispondente. Riceverai una conferma dell’attivazione di DJI Care Refresh via e-mail. La tua attrezzatura è ora al sicuro!
Quando si verifica un incidente
1. L’utente segnala il malfunzionamento e invia l’apparecchiatura al centro assistenza DJI in Germania, allegando una nota in cui dichiara di aver acquistato il servizio DJI Care Refresh.
2) L’utente riceve un preventivo di riparazione e, in base a questo, decide se far eseguire la riparazione/sostituzione a pagamento o tramite DJI Care Refresh.
3) Dopo aver selezionato DJI Care Refresh, l’utente paga la tariffa di sostituzione e riceve un’altra unità.
4. Il prodotto sostituito viene spedito all’utente con spedizione prioritaria e gratuita.
DJI Care Refresh non copre
1) Attrezzatura smarrita o parzialmente smarrita.
2) Prodotto rubato o abbandonato.
3) Accessori aggiuntivi.
4) Perdita intenzionale del prodotto.
5) Danni alla custodia che non compromettono il funzionamento del prodotto.
6) Danni diretti o indiretti causati da eventi di forza maggiore.
7) Difetti che si verificano al di fuori del periodo di validità di DJI Care Refresh.
8) Spese aggiuntive relative all’aggiornamento del modello e al miglioramento delle sue prestazioni.
9) Difetti derivanti dall’esecuzione di modifiche non conformi alle raccomandazioni contenute nel Manuale d’uso o dall’utilizzo di batterie e caricabatterie incompatibili.
10) Difetti derivanti dall’utilizzo di accessori, batterie o software non autorizzati.
Recensioni
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