Descrizione
Protezione del servizio con DJI Care Refresh
DJI Care Refresh è un servizio di protezione per i prodotti DJI che, a fronte di un piccolo costo aggiuntivo, offre due sostituzioni di apparecchiature danneggiate entro un anno, coprendo, tra le altre cose, i danni causati da urti o contatto con l’acqua. L’hardware danneggiato verrà quindi sostituito con un prodotto nuovo o equivalente. DJI Care Refresh può essere attivato una sola volta entro 30 giorni dall’attivazione (primo utilizzo) del dispositivo. Per fotocamere, gimbal e stabilizzatori, l’estensione di 30 giorni non è disponibile.
DJI Action 3
Per le fotocamere della serie DJI Action 3, il costo della prima sostituzione nell’ambito del programma DJI Care Refresh è di 119 PLN. Il costo della seconda sostituzione è di 185 PLN.*
*Quando si effettua la segnalazione direttamente al produttore, l’importo della sostituzione potrebbe variare a seconda del tasso di cambio corrente.
Come attivare DJI Care Refresh
1. Attiva il codice all’indirizzo: https://support.dji.com/care/active .
2. Durante la procedura di attivazione è necessario inserire il codice Care Refresh, il numero di serie del dispositivo (presente direttamente sul prodotto) e i dati della persona che attiva il Pacchetto (nome e indirizzo e-mail).
3. DJI Care Refresh verrà attivato e assegnato automaticamente alla regione appropriata. Riceverai una conferma dell’attivazione di DJI Care Refresh via e-mail. La tua attrezzatura è ora al sicuro!
Quando si verifica un incidente
1. L’utente segnala il guasto e invia l’apparecchiatura al centro assistenza DJI tedesco, allegando una nota in cui si specifica che è presente il servizio DJI Care Refresh.
2. L’utente riceve un preventivo di riparazione e, in base a questo, decide se effettuare la riparazione/sostituzione a pagamento o tramite DJI Care Refresh.
3. Selezionando DJI Care Refresh, pagherete la tariffa di sostituzione e riceverete una nuova copia.
4. Il prodotto sostitutivo ti verrà spedito con spedizione prioritaria e gratuita.
DJI Care Refresh non copre
1) Fotocamera mancante o parzialmente mancante.
2) Prodotto rubato o abbandonato.
3) Accessori aggiuntivi.
4) Perdita intenzionale del prodotto.
5) Danni all’involucro che non compromettono il funzionamento del prodotto.
6) Danni diretti o indiretti causati da forza maggiore.
7) Difetti che si verificano al di fuori del periodo di validità di DJI Care Refresh.
8) Costi aggiuntivi per aggiornamenti del modello e miglioramenti delle prestazioni.
9) Danni derivanti da modifiche non conformi alle istruzioni del manuale d’uso o dall’utilizzo di batterie e caricabatterie incompatibili.
10) Difetti derivanti dall’utilizzo di accessori, batterie o software non autorizzati.
Recensioni
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