DJI Care Refresh DJI Osmo Action 4 (piano biennale)

Descrizione

Protezione del servizio con DJI Care Refresh

DJI Care Refresh è un servizio di protezione per il tuo dispositivo che, a fronte di un piccolo costo aggiuntivo, ti offre quattro sostituzioni di componenti danneggiati nell’arco di due anni. La copertura include danni causati, tra le altre cose, da urti o dal contatto del prodotto con l’acqua. L’hardware danneggiato verrà sostituito con un componente nuovo o equivalente. DJI Care Refresh può essere attivato una sola volta entro 30 giorni dall’attivazione (primo avvio) del dispositivo. È inoltre possibile estendere la protezione per un ulteriore anno (per un totale di 3 anni) acquistando un piano annuale aggiuntivo. Inoltre, la garanzia ufficiale del produttore rimane valida per tutta la durata del servizio.

DJI Osmo Action 3

Per i dispositivi della serie DJI Osmo Action 3, il costo di ogni sostituzione nell’ambito del programma DJI Care Refresh è di 95 PLN*.

*Se la segnalazione viene effettuata direttamente al produttore, l’importo della sostituzione è soggetto a variazioni in base al tasso di cambio corrente.

Garanzia estesa

Gli utenti di dispositivi come DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine e DJI Action 2 possono ottenere ulteriori vantaggi. Se non utilizzi il servizio Care Refresh nemmeno una volta durante il periodo di validità, riceverai in omaggio un’estensione di garanzia di un anno.

Come attivare DJI Care Refresh

1. Attiva il codice su: https://support.dji.com/care/active.
2. Durante il processo di attivazione, è necessario fornire il codice Care Refresh, il numero di serie del dispositivo (che si trova direttamente sul prodotto) e i dati della persona che attiva il pacchetto (nome, indirizzo e-mail).
3. Il servizio DJI Care Refresh verrà attivato e assegnato automaticamente alla regione corrispondente. Riceverai una conferma dell’attivazione di DJI Care Refresh via e-mail. La tua attrezzatura è ora al sicuro!

Quando si verifica un incidente

1. L’utente segnala il malfunzionamento e invia l’apparecchiatura al centro assistenza DJI in Germania, allegando una nota in cui dichiara di aver acquistato il servizio DJI Care Refresh.
2) L’utente riceve un preventivo di riparazione e, in base a questo, decide se far eseguire la riparazione/sostituzione a pagamento o tramite DJI Care Refresh.
3) Dopo aver selezionato DJI Care Refresh, l’utente paga la tariffa di sostituzione e riceve un’altra unità.
4. Il prodotto sostituito viene spedito all’utente con spedizione prioritaria e gratuita.

DJI Care Refresh non copre

1) Attrezzatura smarrita o parzialmente smarrita.
2) Prodotto rubato o abbandonato.
3) Accessori aggiuntivi.
4) Perdita intenzionale del prodotto.
5) Danni alla custodia che non compromettono il funzionamento del prodotto.
6) Danni diretti o indiretti causati da eventi di forza maggiore.
7) Difetti che si verificano al di fuori del periodo di validità di DJI Care Refresh.
8) Spese aggiuntive relative all’aggiornamento del modello e al miglioramento delle sue prestazioni.
9) Difetti derivanti dall’esecuzione di modifiche non conformi alle raccomandazioni contenute nel Manuale d’uso o dall’utilizzo di batterie e caricabatterie incompatibili.
10) Difetti derivanti dall’utilizzo di accessori, batterie o software non autorizzati.

Possibilità di estendere la protezione*

Gli utenti hanno anche la possibilità di estendere la protezione fino a un massimo di 3 anni. Per farlo, è sufficiente acquistare un piano annuale aggiuntivo.

• Se possiedi il piano annuale DJI Care Refresh, puoi estendere la protezione 2 volte acquistando altri 2 piani annuali: piano annuale + piano annuale + piano annuale .
• Se hai un piano biennale, puoi estendere la protezione una sola volta acquistando un piano annuale: piano biennale + piano annuale .

Nota: non è possibile estendere la copertura acquistando un piano aggiuntivo di 2 anni.

Perché la protezione venga estesa, è necessario che siano soddisfatte determinate condizioni:

• Acquista il servizio DJI Care Refresh in una delle seguenti opzioni: piano annuale DJI Care Refresh / piano biennale DJI Care Refresh / piano annuale DJI Care Refresh e DJI Care Refresh + / piano annuale DJI Care Refresh e piano annuale aggiuntivo (rinnovo).
• Il periodo di validità del servizio DJI Care Refresh acquistato non è ancora scaduto oppure scadrà entro 15 giorni.