Descrizione
Protezione del servizio con DJI Care Refresh
DJI Care Refresh è un servizio di protezione per i prodotti DJI che, a fronte di un piccolo costo aggiuntivo, offre due sostituzioni di apparecchiature danneggiate entro un anno, coprendo, tra le altre cose, i danni causati da urti o contatto con l’acqua. L’hardware danneggiato verrà quindi sostituito con un prodotto nuovo o equivalente. DJI Care Refresh può essere attivato una sola volta entro 30 giorni dall’attivazione (primo utilizzo) del dispositivo. Per fotocamere, gimbal e stabilizzatori, non è possibile estendere il periodo di 30 giorni.
DJI Action 4
Per le fotocamere DJI Action 4, il costo della prima sostituzione nell’ambito del programma DJI Care Refresh è di 119 PLN. Il costo della seconda sostituzione è di 185 PLN e quello della terza di 249 PLN.*
*Se ti rivolgi direttamente al produttore, l’importo della sostituzione potrebbe variare a seconda del tasso di cambio corrente.
Come attivare DJI Care Refresh
1. Il codice deve essere attivato al seguente indirizzo: https://support.dji.com/care/active .
2. Durante il processo di attivazione, è necessario fornire il contenuto del codice Care Refresh, il numero di serie del dispositivo (che si trova direttamente sul prodotto) e i dati della persona che attiva il pacchetto (nome, indirizzo e-mail).
3. DJI Care Refresh verrà attivato e assegnato automaticamente alla regione corrispondente. Riceverai una conferma dell’attivazione di DJI Care Refresh via e-mail. La tua attrezzatura è ora al sicuro!
Quando si verifica un incidente
1. L’utente segnala il malfunzionamento e invia l’apparecchiatura al centro assistenza DJI tedesco, allegando una nota in cui si specifica che è stato attivato il servizio DJI Care Refresh.
2. L’utente riceve un preventivo di riparazione e, in base a questo, decide se riparare/sostituire il dispositivo a pagamento oppure tramite DJI Care Refresh.
3) Dopo aver selezionato DJI Care Refresh, l’utente paga la tariffa di sostituzione e riceve un’altra unità.
4. Il prodotto sostituito viene spedito all’utente con spedizione prioritaria e gratuita.
DJI Care Refresh non copre
1) Una macchina fotografica smarrita o parzialmente smarrita.
2) Prodotto rubato o abbandonato.
3) Accessori aggiuntivi.
4) Perdita intenzionale del prodotto.
5) Danni all’involucro che non compromettono il funzionamento del prodotto.
6) Danni diretti o indiretti causati da eventi di forza maggiore.
7) Difetti che si verificano al di fuori del periodo di validità di DJI Care Refresh.
8) Spese aggiuntive relative all’aggiornamento del modello e al miglioramento delle sue prestazioni.
9) Difetti derivanti dall’esecuzione di modifiche non conformi alle raccomandazioni contenute nel Manuale d’uso o dall’utilizzo di batterie e caricabatterie incompatibili.
10) Difetti derivanti dall’utilizzo di accessori, batterie o software non autorizzati.
Recensioni
Ancora non ci sono recensioni.