DJI Care Refresh Osmo Pocket

Descrizione

Protezione del servizio con DJI Care Refresh

DJI Care Refresh è un servizio di protezione per il tuo dispositivo che, a fronte di un piccolo costo aggiuntivo, ti offre due sostituzioni all’anno per le apparecchiature danneggiate. Copre, tra le altre cose, i danni causati da urti o dal contatto del prodotto con l’acqua. L’hardware danneggiato verrà quindi sostituito con hardware nuovo o equivalente. DJI Care Refresh può essere attivato una sola volta entro 30 giorni dall’attivazione (primo avvio) del dispositivo. È anche possibile estendere la protezione acquistando un piano aggiuntivo di un anno (fino a due volte, per un totale di 3 anni di copertura). Inoltre, durante il periodo di validità del servizio, si applica la garanzia ufficiale del produttore.

DJI Osmo Pocket
Per i dispositivi della serie DJI Osmo Pocket, il costo di ogni sostituzione nell’ambito del programma DJI Care Refresh è di 139 PLN*.
*Per la notifica diretta al produttore, l’importo della sostituzione è soggetto a variazioni in base al tasso di cambio corrente.

Garanzia estesa
Gli utenti di dispositivi come DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine e DJI Action 2 possono ottenere ulteriori vantaggi. Se non si utilizza il servizio Care Refresh nemmeno una volta durante il periodo di validità, si riceverà in omaggio un’estensione di garanzia di un anno.

Come attivare DJI Care Refresh

1. Attiva il codice su: https://support.dji.com/care/active.

2. Durante il processo di attivazione, è necessario inserire il codice Care Refresh, il numero di serie del dispositivo (che si trova direttamente sul prodotto) e i dati della persona che attiva il pacchetto (nome, indirizzo e-mail).

3. Il servizio DJI Care Refresh verrà attivato e assegnato automaticamente alla regione corrispondente. Riceverai una conferma dell’attivazione di DJI Care Refresh via e-mail. La tua attrezzatura è ora al sicuro!

Quando si verifica un incidente

1. L’utente segnala il malfunzionamento e invia l’apparecchiatura al centro assistenza DJI in Germania, allegando una nota in cui dichiara di aver acquistato DJI Care Refresh.
2. L’utente riceve un preventivo di riparazione e, in base a questo, decide se effettuare la riparazione/sostituzione a pagamento o tramite DJI Care Refresh.
3) Dopo aver selezionato DJI Care Refresh, l’utente paga la tariffa di sostituzione e riceve un’altra unità.
4. Il prodotto sostituito viene spedito all’utente con spedizione prioritaria e gratuita.

DJI Care Refresh non copre

1) Attrezzatura smarrita o parzialmente smarrita.
2) Prodotto rubato o abbandonato.
3) Accessori aggiuntivi.
4) Perdita intenzionale del prodotto.
5) Danni alla custodia che non compromettono il funzionamento del prodotto.
6) Danni diretti o indiretti causati da eventi di forza maggiore.
7) Difetti che si verificano al di fuori del periodo di validità di DJI Care Refresh.
8) Spese aggiuntive relative all’aggiornamento del modello e al miglioramento delle sue prestazioni.
9) Difetti derivanti dall’esecuzione di modifiche non conformi alle raccomandazioni contenute nel Manuale d’uso o dall’utilizzo di batterie e caricabatterie incompatibili.
10) Difetti derivanti dall’utilizzo di accessori, batterie o software non autorizzati.