Descrizione
Protezione completa
DJI Care Refresh è un’assicurazione completa di 24 mesi offerta da DJI sui suoi nuovi prodotti, così non dovrai preoccuparti della sicurezza del tuo dispositivo durante l’utilizzo. In caso di danni, riceverai un dispositivo nuovo o in perfette condizioni a un costo contenuto (209 PLN per la prima sostituzione, 249 PLN per la seconda, 319 PLN per la terza e 769 PLN per il servizio Flyaway).
Sentiti un VIP
Gli utenti con la protezione DJI Care Refresh hanno la priorità, quindi i tempi di attesa per un dispositivo sostitutivo sono ridotti al minimo. Inoltre, questi utenti godono di privilegi VIP quando contattano l’assistenza DJI: basta una telefonata per ottenere una risposta rapida a qualsiasi domanda.
Come funziona
Dopo aver acquistato la carta DJI Care Refresh, l’utente accede al sito web DJI e attiva l’assicurazione inserendo il codice elettronico e il numero di serie del prodotto a cui si desidera assegnare la copertura. È importante notare che l’attivazione deve avvenire entro e non oltre 48 ore dall’attivazione del prodotto.
Quando accadono incidenti
1. L’utente segnala il difetto e invia il modello al centro assistenza DJI tedesco con una nota che indica che è stato attivato il servizio DJI Care Refresh. 2. L’utente riceve un preventivo di riparazione e, in base a questo, decide se effettuare la riparazione/sostituzione a pagamento o tramite DJI Care Refresh. 3. Dopo aver selezionato DJI Care Refresh, l’utente paga una tariffa di 209 PLN per la prima sostituzione, 249 PLN per la seconda, 319 PLN per la terza oppure 769 PLN per il servizio Flyaway e riceve un prodotto nuovo o uno senza segni di utilizzo. 4. Il prodotto sostituito viene consegnato all’utente con spedizione prioritaria e gratuita.
Dichiarazioni di non responsabilità
DJI Care Refresh non copre: 1) Fotocamera, gimbal o accessori smarriti o parzialmente smarriti.
2) Furto o abbandono del prodotto.
3) Danni causati dal volo in condizioni meteorologiche inadeguate.
4) Trasmettitore, accessori aggiuntivi.
5) Perdita deliberata del drone.
6) Danni all’involucro che non compromettono il funzionamento del prodotto.
7) Danni diretti o indiretti causati da eventi di forza maggiore.
8) Difetti che si verificano al di fuori del periodo di validità di DJI Care Refresh.
9) Costi aggiuntivi relativi all’aggiornamento del modello e al miglioramento delle sue prestazioni.
10) Malfunzionamenti derivanti dall’esecuzione di modifiche non conformi alle raccomandazioni contenute nel manuale d’uso o dall’utilizzo di batterie e caricabatterie incompatibili.
11) Difetti derivanti dall’utilizzo di accessori, batterie o software non autorizzati.
Recensioni
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